Wat is CreatorDesk?
CreatorDesk is de alles-in-één bedrijfssoftware voor creatieve freelancers - fotografen, videografen, DJ's, bloemisten, weddingplanners en anderen. De kern is CRM: klantenbeheer, offertes, facturen, contracten, boekhouding met EÜR- en DATEV-export, boekingskalender en weddingplanning. Daarnaast biedt het platform hulpmiddelen zoals Lightroom presets (voor fotografen), video tutorials, Canva templates, calculators, legal generators en een gratis feed planner voor Instagram en TikTok.
Hoe werkt de winkel?
Je vindt alle beschikbare producten en lidmaatschappen in de shop. Na je aankoop wordt je toegang automatisch geactiveerd en vind je de inhoud in je dashboard.
Kan ik een shoot op maat aanvragen?
Ja, schrijf me gewoon via het contactformulier of rechtstreeks naar kontakt@creatordesk.de. Ik neem dan contact met je op om alles verder te bespreken: Locatie, concept, styling en prijs.
Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb?
Als je vragen of problemen hebt, kun je me altijd bereiken via het contactformulier of rechtstreeks schrijven naar kontakt@creatordesk.de. Ik antwoord meestal binnen 24 uur.
Is CreatorDesk GDPR compliant? Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Ja, CreatorDesk voldoet volledig aan de GDPR. Alle gegevens worden uitsluitend opgeslagen op servers in Duitsland. Er vindt geen gegevensoverdracht naar derde landen plaats. Klantgegevens, facturen, contracten en uploads zijn versleuteld en alleen voor jou toegankelijk.
Werkt CreatorDesk ook op de smartphone?
Ja, CreatorDesk is volledig responsive en werkt op smartphone, tablet en desktop - het enige wat je nodig hebt is een browser. Het dashboard, klantenbeheer, facturen en alle andere functies passen zich automatisch aan je schermgrootte aan.
Is er een app of alleen de website?
CreatorDesk is een web app - je gebruikt het direct in je browser zonder iets te installeren. Op je smartphone kun je CreatorDesk als snelkoppeling toevoegen aan het startscherm via je browser - het opent dan als een normale app.
Hoe krijg ik toegang?
Registreer je met je e-mailadres. Na bevestiging kun je CreatorDesk Pro 14 dagen gratis testen - zonder betalingsgegevens. Daarna beslis je welk pakket het beste bij je past. De Feed Planner en geselecteerde bronnen zijn permanent gratis te gebruiken.
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Gehe zu deinem Profil und klicke auf „Konto löschen". Damit werden alle deine Daten unwiderruflich gelöscht. Erstellte Formulare und Einreichungen werden ebenfalls entfernt.
Kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?
Ja, auf der Anmeldeseite findest du den Link „Passwort vergessen?". Gib deine E-Mail-Adresse ein und du erhältst einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
Wat zijn paskeys en hoe log ik ermee in?
Passkeys zijn een veilig en handig alternatief voor wachtwoorden. In plaats van je wachtwoord in te voeren, log je in met je vingerafdruk, gezichtsherkenning (Face ID) of de pincode van je apparaat. Passkeys zijn phishing-bestendig en vervangen zowel wachtwoorden als twee-factor authenticatie.
Hoe stel ik een loper in?
Melde dich im CreatorDesk an und gehe zu deinem Profil. Dort findest du den Bereich „Passkeys". Klicke auf „Neuen Passkey registrieren", vergib einen Namen und bestätige die Registrierung mit deinem Fingerabdruck, Face ID oder Windows Hello.
Wat is CreatorDesk CRM?
CreatorDesk is een compleet klant- en ordermanagementsysteem (CRM) voor creatieve freelancers. Boekingen vanuit je agenda maken automatisch een nieuwe klant en een gekoppeld project aan. Je kunt ook offertes, facturen, contracten en afspraken beheren - allemaal op één plek.
Welke CreatorDesk pakketten zijn beschikbaar?
Er zijn drie pakketten: Starter (9,90& €/Mo) met klantenbeheer en projecten, Pro (24,90& €/Mo) met offertes, facturen, contracten, aanmaningen, kalender en meer, en Business (39,90& €/Mo) met financieringsmodule, EÜR, DATEV export, eigen domein en onbeperkt formulieren. Alle pakketten zijn maandelijks opzegbaar.
Kan ik CreatorDesk gratis testen?
Ja, na registratie kun je CreatorDesk Pro 14 dagen gratis en vrijblijvend testen. Geen betalingsgegevens nodig, geen automatische verlenging. Daarna kies je gewoon het pakket dat het beste bij je past.
Hoe werkt klantbeheer?
Klanten worden automatisch aangemaakt op basis van kalenderboekingen. Als een bestaande klant opnieuw boekt, wordt hij automatisch herkend. Er is ook een tijdlijn voor activiteiten, herkenning van duplicaten met samenvoeging en automatische klantnummers.
Wat kan projectmanagement doen?
Projecten zijn gekoppeld aan klanten en doorlopen een pijplijn van aanvraag tot voltooiing. Je kunt projecttypes definiëren, deadlines plannen, checklists maken en de voortgang bijhouden.
Hoe werken offertes en facturen?
Je maakt offertes en facturen met individuele artikelen, optionele korting en belasting. Elk document krijgt automatisch een nummer en kan als PDF worden gegenereerd, per e-mail worden verzonden en online worden bekeken. Offertes kunnen met één klik worden omgezet in facturen.
Is er een aanmaningssysteem?
Ja, CreatorDesk heeft een drietraps herinneringssysteem met instelbare herinneringstarieven en deadlines. Herinneringen worden als PDF gegenereerd en kunnen per e-mail worden verzonden.
Kan ik contracten opstellen en ze digitaal laten ondertekenen?
Ja, je maakt contracten met aanpasbare sjablonen en verstuurt ze per e-mail. De klant kan het contract online bekijken en digitaal ondertekenen - inclusief vastleggen van handtekening, IP-adres en tijdstempel.
Hoe werken de kalender en de planning?
Je kunt alle projecten en afspraken in de kalender zien. U bepaalt beschikbaarheidsregels en klanten kunnen boeken via uw openbare agendalink. Bij elke boeking worden automatisch een klant en een project aangemaakt.
Wat zijn servicepakketten?
Vooraf gedefinieerde pakketten per ordertype (bijv. bruidsreportage, dj-set, bruidsboeket, coördinatie op de dag zelf) met duur, prijs en inbegrepen services. Voor minisessies, workshops of proeverijen kun je ook evenementen maken met boekbare tijdslots.
Kan ik klanten, afspraken en facturen importeren/exporteren?
CSV import/export voor klanten, snelle invoer en kalenderimport voor afspraken, ZIP-download voor factuur-PDF's en DATEV-export voor de belastingadviseur.
Zijn er statistieken en analyses?
Uit het Pro-pakket: Statistiekenoverzicht met kerncijfers over klanten, projecten en verkoop. Je kunt openstaande aanvragen, aankomende projecten en recente activiteiten op het dashboard zien.
Kan ik mijn eigen nummerreeksen en standaardteksten definiëren?
Ja, in de CRM-instellingen kun je alle nummervoorvoegsels aanpassen en standaardteksten opslaan voor offertes, facturen, contracten en herinneringen.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als mijn pakket verloopt?
Uw gegevens blijven volledig intact. Je verliest alleen de toegang tot het CRM-gedeelte. Zodra je weer een pakket boekt, zijn alle gegevens direct beschikbaar.
Kan ik mijn pakket op elk moment wijzigen?
Ja, je kunt je pakket op elk moment upgraden of downgraden. Je toegang wordt naadloos omgeschakeld - zonder gegevensverlies en zonder onderbreking.
Wat biedt de financiële module?
Inbegrepen in het bedrijfspakket: Financieel overzicht met KPI's, bankoverzicht met automatische rekeningtoewijzing, kasregister/kasboek, uitgavenbeheer, e-factuur (ZUGFeRD/Factur-X), EÜR- en DATEV-export.
Hoe werkt automatische rekeningtoewijzing met bankimport?
Tijdens CSV import herkent CreatorDesk automatisch opdrachten aan openstaande facturen en onkosten. Het systeem stelt opdrachten voor met een vertrouwensbeoordeling, die je met een klik bevestigt.
Wat is de DATEV-export?
Een boekingsbatch in DATEV-CSV-formaat voor je belastingadviseur - inclusief SKR04 rekeningstelsel, automatisch aangemaakt op basis van facturen, betalingen, uitgaven en contanten.
Wat is het kasregister (kasboek)?
Een digitaal kasboek voor geldbewegingen: Kasontvangsten, kasuitgaven, privé opnames en privé stortingen. Het kassaldo wordt automatisch berekend en zakelijke boekingen worden opgenomen in de EÜR.
Hoe werkt de EÜR (berekening van het inkomstenoverschot)?
De EÜR wordt automatisch aangemaakt op basis van factuurbetalingen, bankboekingen, kasontvangsten en uitgaven. Het houdt rekening met de regelgeving voor kleine bedrijven (§19 UStG) en kan worden geëxporteerd als PDF.
Wat is mijn eigen domein en hoe stel ik het in?
In het zakelijke pakket: Een apart domein voor alle openbare klantkoppelingen. DNS-vermelding instellen (CNAME naar creatordesk.de), domein controleren - klaar.
Wat is de e-factuur (ZUGFeRD/Factur-X)?
Verplicht voor B2B-facturen sinds 2025. CreatorDesk genereert PDF/A-3 met ingesloten XML-bestand (Factur-X BASIC) - machineleesbaar en wettelijk compliant.
Wat is de voerplanner?
Een gratis tool voor het visueel plannen van je Instagram- of TikTok-feed. Upload afbeeldingen, rangschik ze met drag & drop, analyseer de kleurenharmonie - als een realistische smartphone-preview.
Is de Voederplanner gratis?
Ja, helemaal gratis voor alle geregistreerde leden. Geen lidmaatschap of speciaal product vereist.
Welke platforms ondersteunt de Feed Planner?
Instagram (1:1 raster) en TikTok (9:16 raster). Je kunt op elk moment tussen de platforms schakelen.
Hoe werkt de kleurenanalyse?
Bij het uploaden wordt de overheersende kleur er automatisch uitgehaald en weergegeven als een gekleurde strook onder de afbeelding, zodat je in één oogopslag de kleurenharmonie van je feed kunt zien.
Kan ik teksten en hashtags invoeren voor mijn berichten?
Ja! Je kunt bijschriften en hashtags invoeren in het detailpaneel en ze later met één klik naar het klembord kopiëren.
Kan ik meerdere voederplannen maken?
Ja, zoveel als je wilt - bijvoorbeeld één voor Instagram en één voor TikTok, of verschillende plannen voor verschillende contentstrategieën.
Wat is live coaching?
Persoonlijke 1:1 videogesprekken of groepssessies over poseren, lichtopstelling, beeldbewerking of bedrijfsopstelling via meet.daria-flack.de - alles wat je nodig hebt is een browser.
Hoe boek ik een coachingsessie?
Koop een coachingspakket in de shop, het contingent wordt automatisch opgeslagen in het dashboard. We stemmen dan samen de data af.
Hoe neem ik deel aan een coachinggesprek?
Im Dashboard unter „Live-Coaching" wird 15 Minuten vor dem Termin der „Jetzt beitreten"-Button aktiv. Ein Klick öffnet den Videocall im Browser.
Wat heb ik nodig voor het videogesprek?
Een actuele browser, internetverbinding, camera en microfoon. Geen installatie of extra registratie vereist.
Wat is het verschil tussen individuele coaching en groepscoaching?
Individuele coaching: 1:1 op je individuele vragen. Groepscoaching: Meerdere deelnemers over een specifiek onderwerp (bijv. workshop lichtopstelling).
Hoeveel coachingsessies heb ik nog over?
Im Dashboard unter „Live-Coaching" siehst du deine verbleibenden Sitzungen. Stattgefundene Sitzungen werden automatisch abgezogen.
Kan ik een coachingsafspraak uitstellen of annuleren?
Schrijf je zo vroeg mogelijk in. Afspraken die zonder annulering niet worden gemaakt, worden helaas van het quotum afgetrokken.
Kan ik de coaching ook persoonlijk bijwonen?
Ja, naast online videogesprekken bieden we ook sessies live in de studio - ideaal voor praktische onderwerpen zoals belichting en poseren.
Voor wie is coaching geschikt?
Voor fotografen op elk niveau - van beginners tot professionals. Onderwerpen: Cameratechniek, lichtopstelling, poseren, beeldbewerking, zakelijke opzet, prijsstelling en klantenwerving.
Wat zijn de formulier-sjablonen in de CreatorDesk?
Professionele, digitale formulieren voor creatieve freelancers - bijvoorbeeld orderbevestigingen, boekingsovereenkomsten, vragenlijsten voor klanten of modelvrijgave.
Hoe gebruik ik een formuliersjabloon?
Im Dashboard unter „Formulare" → „Vorlagen" eine Vorlage wählen und „Verwenden" klicken. Im Drag-and-Drop-Builder kannst du alles anpassen.
Kan ik de formulier-sjablonen buiten CreatorDesk gebruiken?
Nee, de sjablonen werken alleen binnen CreatorDesk. Je kunt echter wel ingevulde formulieren delen met klanten via een link.
Hoeveel formulieren kan ik maken?
1 formulier gratis. Voor meer heb je een formulierpakket uit de winkel nodig.
Hoe deel ik mijn formulier met klanten?
Je ontvangt een unieke link die je kunt delen via e-mail, WhatsApp of op je website. Klanten kunnen deze invullen zonder registratie.
Kan ik een formulier later bewerken?
Ja, op elk moment in de bouwer - velden toevoegen, verwijderen, herschikken. Reeds ontvangen inzendingen blijven onaangetast.